Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Razón social	Akebi, S.L.
CIF	B-XXXXXXXX
Domicilio social	Madrid, España
Email de contacto	privacidad@geekwear.es
Delegado de Protección de Datos	dpo@geekwear.es

2. Datos que recogemos

Datos que nos proporcionas directamente

• Nombre y apellidos al crear una cuenta o realizar un pedido.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de envío y facturación.
• Número de teléfono (opcional, para gestión de entregas).
• Datos de pago (procesados exclusivamente por Stripe; GeekWear no almacena datos de tarjeta).
• Preferencias y tallas indicadas en tu perfil.
• Comunicaciones que intercambias con nuestro equipo de atención al cliente.

Datos que recogemos automáticamente

• Dirección IP y datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de sesión).
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
• Datos de uso de nuestra app móvil.
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver sección Cookies).

3. Finalidades y base legal

Finalidad	Base legal	Conservación
Gestión de pedidos y envíos	Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)	5 años (obligación fiscal)
Gestión de cuenta de usuario	Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)	Hasta que elimines tu cuenta + 1 año
Envío de newsletter y comunicaciones comerciales	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)	Hasta que retires el consentimiento
Atención al cliente	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)	3 años desde la última interacción
Prevención de fraude	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)	2 años
Analítica web y mejora del servicio	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)	26 meses
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)	Según normativa aplicable

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros, exclusivamente cuando sea necesario para prestar el servicio:

• Proveedores de transporte y logística (MRW, DHL, Correos Express) para la gestión de envíos.
• Stripe Payments Europe, Ltd. para el procesamiento de pagos.
• Vercel Inc. (EE.UU.) para el alojamiento de la plataforma web — cubierto por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Google LLC para analítica y almacenamiento (Google Analytics, Google Cloud) — acogido al Data Privacy Framework UE-EE.UU.
• Mailchimp / Intuit Inc. para el envío de comunicaciones comerciales — cubierto por cláusulas contractuales tipo.
• Administraciones públicas y fuerzas de seguridad cuando exista obligación legal.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines propios.

5. Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
• Retirada del consentimiento: sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a privacidad@geekwear.es adjuntando una copia de tu DNI. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Puedes configurar o rechazar las cookies no esenciales en cualquier momento desde el panel de preferencias del pie de página.

• Cookies técnicas y esenciales (no requieren consentimiento): sesión de usuario, carrito de compra, preferencias de idioma.
• Cookies analíticas (requieren consentimiento): Google Analytics para medir el tráfico y comportamiento de navegación.
• Cookies de personalización (requieren consentimiento): recordar preferencias de temas y tallas.
• Cookies de publicidad (requieren consentimiento): Google Ads para mostrar publicidad relevante.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado en tránsito mediante TLS 1.3 en todas las comunicaciones.
• Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt).
• Acceso a datos de producción restringido por roles y autenticación multifactor.
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración.
• Notificación de brechas de seguridad a la AEPD en el plazo de 72 horas cuando proceda.

8. Menores de edad

GeekWear no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de sus tutores legales. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento debido, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando realicemos cambios materiales, te lo notificaremos por email y/o mediante un aviso destacado en nuestra web antes de que los cambios entren en vigor.

Última actualización: 30 de mayo de 2026

10. Información de seguridad de datos (Google Play)

De conformidad con los requisitos de Google Play Store, a continuación se detalla un resumen de los datos que recoge y comparte esta aplicación:

Datos recogidos por la app

Tipo de dato	Categoría	Finalidad	Obligatorio
Nombre y apellidos	Información personal	Gestión de cuenta y pedidos	Sí
Dirección de correo electrónico	Información personal	Gestión de cuenta y comunicaciones	Sí
Dirección postal	Información personal	Gestión de envíos y facturación	Sí
Número de teléfono	Información personal	Gestión de entregas	No
Historial de compras	Actividad financiera	Gestión de pedidos y soporte	Sí
Actividad en la app	Actividad de la app	Mejora del servicio y analítica	No (con consentimiento)
Identificadores de dispositivo	Identificadores	Analítica y prevención de fraude	No (con consentimiento)

Nota: Los datos de tarjeta de pago son procesados directamente por Stripe. GeekWear no almacena ni accede a datos de tarjeta en ningún momento.

Datos compartidos con terceros

Tercero	Datos compartidos	Finalidad
Stripe Payments Europe	Nombre, email, importe del pedido	Procesamiento de pagos
Transportistas (MRW, DHL, Correos)	Nombre, dirección, teléfono	Entrega del pedido
Google Analytics	Actividad en la app, identificadores de dispositivo	Analítica (solo con consentimiento)

Medidas de seguridad

• Todos los datos se transmiten cifrados mediante TLS 1.3.
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento desde tu perfil o escribiendo a privacidad@geekwear.es.